U hoeft ons niet op ons woord te geloven: goede schoonmaak moet u kunnen zien. Daarom werkt Cleaning Held met een vaste werkomschrijving, een maandelijkse kwaliteitscheck en een maandrapportage bij elke factuur.
Bij iedere maandfactuur ontvangt u een overzichtelijke rapportage op één A4: alle uitgevoerde schoonmaakbeurten van die maand, de verrichte werkzaamheden en het resultaat van de kwaliteitscheck. De rapportage geeft u, uw collega’s en uw praktijkmanager inzicht in de uitgevoerde werkzaamheden. U ontvangt de maandrapportage als vast onderdeel van onze dienstverlening, zoals afgesproken in de overeenkomst.
Voor aanvang leggen wij per ruimte vast welke werkzaamheden wij uitvoeren en hoe vaak. Deze werkomschrijving maakt deel uit van de offerte en de overeenkomst. Zo heeft u vooraf een duidelijk overzicht van de afgesproken schoonmaakwerkzaamheden.
Voor medische praktijken en gezondheidscentra werken wij volgens ons eigen hygiëneprotocol, opgesteld op basis van de actuele RIVM- en SRI-richtlijnen. Wij hanteren vaste werkmethoden, zoals werken van schoon naar vuil, van hoog naar laag en met kleurgecodeerde materialen per risicogebied. Zo beperken we het risico op kruisbesmetting en werken we bij iedere schoonmaakbeurt volgens een vaste, zorgvuldige aanpak. Meer hierover leest u op onze pagina over schoonmaak voor medische praktijken.
Voor kinderopvang en BSO-locaties leggen wij vast hoe ruimten, contactpunten en sanitair worden gereinigd. Het protocol beschrijft onder meer de werkvolgorde, het gebruik van gescheiden materialen en de taakverdeling met het opvangteam. Wij stemmen onze werkzaamheden af op de dagelijkse hygiëneroutines van uw opvang. Bekijk onze werkwijze en het kinderopvangprotocol.
Tijdens de laatste beurt van de maand lopen we alle ruimtes na aan de hand van de werkomschrijving. Het resultaat van die controle vindt u terug in de maandrapportage. Is er toch iets niet naar wens? Als de afgesproken werkzaamheden niet naar behoren zijn uitgevoerd, herstellen wij dat kosteloos volgens de afspraken in de overeenkomst.
Wilt u het per beurt kunnen volgen? Dan hangen we een aftekenlijst op locatie: na elke schoonmaakbeurt tekenen we af met datum en paraaf. Handig voor praktijken en kantoren waar meerdere mensen willen kunnen zien wanneer er voor het laatst is schoongemaakt.
Eén A4 per maand vertelt het hele verhaal: beurten, werkzaamheden en de kwaliteitscheck.
Werkomschrijving, rapportage en herstelgarantie zijn vastgelegd in de overeenkomst.
Vraag een vrijblijvende offerte aan — dan laten we u meteen zien hoe de rapportage en het protocol eruitzien.
